联系传奇私服网
传奇私服网提供多渠道联系方式，覆盖版本提交、审核申诉、玩家投诉、广告合作、技术反馈五类需求。为保证处理效率，请根据你的具体问题选择对应渠道。工作日（周一至周五）9:00–22:00 为人工在线时段，非工作时段提交的工单将在下一个工作日 12:00 前处理。
官方邮箱
- 版本提交与开服合作：[email protected]
- 玩家投诉与举报：[email protected]
- 审核申诉：[email protected]
- 广告与商务合作：[email protected]
- 隐私与数据相关：[email protected]
在线客服
- 站内在线客服：每日 9:00–22:00 在线，平均响应时间 3 分钟
- 客服工单系统：7×24 小时接收，平均首次响应 4.2 小时
- 玩家交流群：通过站内「玩家社区」入口申请加入，群内禁止发布外挂与赌博信息
办公地址
地址：广东省广州市天河区科韵路信息港 B 栋 12 层 1208 室（仅接收书面信函，不接待上门拜访）
邮编：510630
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服咨询 | 每日 9:00–22:00 | 3 分钟内首次响应 |
| 版本提交审核 | 工作日 9:00–18:00 | 24 小时内出审核结果 |
| 玩家投诉处理 | 7×24 接收 | 48 小时内核实并反馈 |
| 审核申诉 | 工作日 9:00–18:00 | 3 个工作日内复核完成 |
| 商务合作洽谈 | 工作日 10:00–19:00 | 1 个工作日内回复 |
| 隐私数据请求 | 7×24 接收 | 15 个工作日内处理完成 |
我们承诺：所有投诉举报均匿名处理，不会向被举报的开服团队透露举报人信息。对于核实无误的恶意开服行为（如虚假宣传、卷款关服），我们会在站内发布处理公告并永久拉黑该团队。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责传奇私服版本提交、资质审核、开服信息核对。如果你是开服团队，需要提交版本，请准备以下材料：服务端运行截图、近 3 天在线人数记录、客户端安装包、充值比例说明、客服联系方式。材料齐全的情况下，审核周期为 24 小时；材料不全会退回补充，重新计时。
技术检测组
负责客户端安全扫描、可疑程序识别、误报申诉。如果你的客户端被本站标记为「高风险」但你认为是误报，请发送客户端安装包、杀毒软件扫描报告、登录器技术说明至 [email protected]，技术组会在 3 个工作日内复核。
玩家社区运营组
负责玩家评价管理、社区秩序维护、开服提醒推送。如果你发现某条评价包含广告、人身攻击或虚假信息，可点击评价右下角「举报」按钮，运营组会在 24 小时内处理。
商务合作组
负责品牌合作、广告投放、数据合作。本站广告位遵循「不影响玩家浏览体验」原则，拒绝弹窗广告、浮层广告和自动播放视频广告。合作咨询请附上公司名称、合作类型和预算范围。
常见问题与快速解答
提交的传奇私服多久能上线？
材料齐全的情况下，24 小时内完成审核并上线。如果遇到提交高峰（如节假日前后），可能延长至 48 小时。审核结果会通过你提交时留下的邮箱通知。
为什么我的版本被拒绝了？
常见拒绝原因包括：服务端运行不足 72 小时、客户端含捆绑程序、充值比例与宣传不符、缺少客服联系方式、往期有关服跑路记录。具体原因会在审核结果邮件中说明，可在 7 天后重新提交。
玩家如何举报虚假私服？
在版本详情页点击「举报该版本」，选择举报类型（虚假宣传 / 恶意关服 / 充值纠纷 / 外挂泛滥 / 其他），填写具体情况并上传截图证据。核实后我们会下架版本并扣减团队信用分。
本站会收取开服团队的发布费用吗？
基础发布免费。付费项目仅限首页推荐位和版本数据库置顶展示，且付费不影响审核标准——付费版本同样需要通过全部审核流程，审核不通过则全额退款。
如何申请删除我发布的玩家评价？
玩家评价原则上不可删除。只有当评价包含违法信息、广告、人身攻击或明显与事实不符时，才可通过举报渠道申请删除。开服团队不能以「影响生意」为由要求删除差评。